MELIHAT hantaran, komentar dan komunikasi jelik di media sosial akhir-akhir ini, ia begitu menggusarkan. Lebih-lebih lagi negara baru sahaja melalui pasca pilihan raya.

Meskipun perbuatan itu hanya dilakukan oleh segelintir masyarakat, namun ia memberi mesej yang jelas bahawa krisis akhlak dan adab kian meruncing.

Bukan mahu membuat kesimpulan mudah, namun itulah realitinya. Lihat sahaja statistik yang dikeluarkan Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM). Sebanyak 48 pertuduhan difailkan di mahkamah sepanjang tempoh bulan Januari hingga September 2020 akibat menyalahgunakan media sosial.

Baca juga Tiga benda yang kita tidak boleh tunjuk di media sosial

Ia termasuklah 34 pertuduhan melibatkan kesalahan di bawah Seksyen 233 Akta Komunikasi dan Multimedia 1998 seperti berkongsi dan menyebarkan kandungan lucah, kandungan jelik serta palsu.

Media sosial sewajarnya menjadi medium komunikasi yang mendatangkan maklumat bermanfaat untuk kemajuan ummah. Begitu juga halnya dengan akhlak yang menjadi indikator pembangunan sesebuah tamadun.

Malangnya, entah mengapa laras bahasa ketika berinteraksi di media sosial begitu ‘menyakitkan’ dan adakalanya berbaur mengapi-apikan pihak tertentu. Padahal, ia bukanlah cerminan akhlak Islam yang sebenar.

Apakah pendekatan yang diajar agama Islam untuk berkomunikasi menerusi platform tersebut? Bagaimanakah akhlak Rasulullah SAW ketika berinteraksi dengan orang lain?

Akhlak Islam

Ketika dilontarkan persoalan itu, pendakwah, Ustaz Mohd Hassan Adli Yahaya atau lebih dikenali sebagai Imam Muda Hassan menjelaskan, perihal krisis akhlak ketika berinteraksi di media sosial kini seakan menjadi fenomena yang adakalanya dijadikan suatu bahan jenaka atau hiburan.

Apatah lagi, kita tidak mengenali antara satu sama lain dalam platform berkenaan menyebabkan orang semakin tidak takut untuk menokok tambah atau menambah ‘perisa’ tentang suatu perkara yang dibualkan menerusi medium tersebut, terangnya.

Hakikatnya, beliau menjelaskan, Islam begitu menitikberatkan soal aib saudaranya mahupun diri sendiri.

Baca juga Wajib jaga aib orang, aib sendiri apatah lagi

Ia sebagaimana sabda Rasulullah SAW dalam satu riwayat: “Tidak termasuk hamba yang mukmin iaitu mereka yang selalu mengungkap aib, gemar melaknat, berperangai buruk dan suka menyakiti.” (Hadis Riwayat at-Tirmizi)

Malangnya, ujar pendakwah itu, masyarakat kita termasuk umat Islam sendiri seolah-olah terjerat dengan media sosial sehinggakan tergamak melontarkan komentar mahupun hantaran bersifat mengaibkan, mengguris perasaan dan melibatkan isu sensitif seperti agama serta bangsa.

“Barangkali ada orang melihatnya sebagai perkara yang santai tetapi bukan itu pokok pangkalnya. Apa yang dipersoalkan, adakah sememangnya begitu akhlak Islam?

“Jika ada menganggapnya begitu, maknanya kita sudah lari daripada akhlak Rasulullah SAW. Inilah yang sepatutnya kita ambil perhatian. Seboleh-bolehnya, kita cubalah buang mana-mana perilaku yang menjauhkan kita daripada akhlak Islam. Antaranya apabila bermedia sosial, lakukanlah dengan penuh beretika dan menduplikasikan akhlak Islam.

“Sudahlah kita banyak dosa, jangan ditambah lagi ‘tabung’ dosa itu dengan tindak-tanduk yang boleh kita kawal dan nampak remeh,” ungkapnya.

Menyambung hujah, Imam Muda Hassan menyeru agar kita meniru cara Rasulullah SAW berkomunikasi. Baginda sangat menjaga hati manusia.

“Setiap kali bertutur dengan orang, Rasulullah SAW tidak akan memalingkan tubuh dan wajah baginda daripada individu berkenaan.

“Siapa pun yang datang jumpa nabi, mereka akan balik dalam keadaan gembira waima orang itu Muslim ataupun bukan, kanak-kanak mahupun orang tua.

Baca juga Rasulullah Tokoh Berpengaruh Sepanjang Zaman. Dalam Diri Baginda Terdapat Segala-galanya Untuk Diteladani

“Walaupun pada zaman baginda tiada media sosial, namun asas akhlak Nabi Muhammad SAW boleh ditiru dan dibawa ketika berinteraksi di media sosial. Fikirkanlah, apakah orang akan dapat manfaat daripada perkongsian atau komentar kita? Adakah ia akan menyebabkan orang suka atau semakin membenci kita?” katanya sambil mengingatkan umat Islam supaya diam apabila tiada percakapan baik yang mahu diungkapkan.

Kata-kata cerminan penuturnya

Sebelum mengakhiri bicaranya, penceramah tersebut menegaskan, perkataan yang keluar daripada mulut mahupun yang ditaip oleh jari-jemari merupakan cerminan penuturnya.

“Apabila kita bercakap tentang kebejatan orang lain, sebenarnya itulah keburukan diri kita. Lazimnya, individu yang suka mengaibkan ataupun mencari cela orang lain, mereka ada sifat ego dan sombong yang bersemayam dalam diri. Demikianlah yang disebut dalam kitab al-Wafi.

“Seperkara lagi, biasanya orang cakap ‘seseorang buat jahat disebabkan syaitan’. Hakikatnya, manusia boleh jadi jahat tanpa godaan mahupun bisikan syaitan jika dalam diri seseorang itu sudah ada penyakit takabbur. Ini kerana syaitan berbuat jahat disebabkan sifat tersebut. Berhati-hatilah kerana sikap itu amat berbahaya,” nasihatnya.

Baca juga Akhlak Di Laman Sosial Adalah Cerminan Status Hati Kita. Sama-Sama Kita Renungkan

Kenyataan tersebut turut diperakui oleh Timbalan Pengarah Pusat Islam Universiti Teknologi Malaysia, Dr Mohd Nasir Masroom.

Jelas beliau, pertuturan, perbuatan mahupun penulisan seseorang merupakan manifestasi status hati kita sendiri. Andai sanubari kita dipenuhi sifat terpuji, maka akan terpancarlah pada percakapan, perilaku dan karangan masing-masing, begitu juga sebaliknya.

Kepada satu soalan, ahli akademik itu menjawab: “Antara ciri seorang mukmin yang baik adalah bersifat istiqamah dengan akhlak yang terpuji termasuk niat, perbuatan, percakapan dan hasil tulisannya. Ini kerana setiap anggota badan kita akan dipertanggungjawabkan atas apa yang dilakukannya.”

Ia sebagaimana yang disebut dalam al-Quran yang mana ALLAH SWT berfirman: “…sesungguhnya pendengaran dan penglihatan serta hati, semua anggota-anggota itu tetap akan ditanya tentang apa yang dilakukannya…” (Surah al-Isra’, ayat 36)

Dalam pada itu, Dr Mohd Nasir turut mengingatkan agar setiap orang perlu menyematkan sifat berhati-hati dalam setiap tindak-tanduk supaya sentiasa selaras setiap masa.

“Suka saya ingatkan, akhlak mulia bukan hanya terkait dengan tingkah laku baik semata-mata tetapi juga ketika berbicara dan mengarang sesuatu agar selari dengan kehendak agama.

“Dalam sebuah hadis masyhur ada mengingatkan supaya kita berkata baik atau diam. Diam di sini membawa maksud ‘diam’ daripada menulis perkara buruk seperti menipu, memfitnah mahupun memaki hamun. Ini bermaksud, jika tidak mampu menulis yang baik-baik, jangan mencoretkan apa-apa yang buruk,” tegasnya.

Waspada laras bahasa ketika berbicara

Selain itu, jelas beliau, laras bahasa yang digunakan ketika di media sosial sepatutnya sama sahaja apabila bersemuka dengan orang lain iaitu penuh berhemah, sopan, hormat, ikhlas dan jelas.

“Sebagai seorang pengguna media sosial yang bijak, jauhkanlah diri daripada menggunakan bahasa kasar, lucah, mencaci maki dan berunsur penghinaan terhadap pihak lain.

“Sekiranya ada rasa tidak berpuas hati, marah atau kecewa, ia tidak ‘menghalalkan’ kita untuk memaki hamun, apalagi menghina orang lain.

Baca juga Jaga-jagalah pertuturan kita, ia umpama suatu doa… Ramai yang tak sedar tentang perkara ini

“Oleh itu, sewaktu menulis sesuatu status atau komen, buatlah semakan beberapa kali bagi memastikan tiada perkataan tidak sesuai atau mungkin menyebabkan kesan buruk digunakan,” ungkapnya.

Sudah tentu setiap perkara ada pro dan kontranya. Begitu juga halnya dengan media sosial.

Ujar pendakwah itu, ia seumpama pisau yang digunakan untuk memotong sayur dan boleh mencederakan orang lain andai disalah guna.

“Ramai para pendakwah yang menjadikan media sosial sebagai wadah menyampaikan kebaikan dan ilmu. Mereka begitu kreatif dan inovatif untuk menjadikan medium tersebut sebagai platform menyebarkan dakwah.

“Justeru, media sosial tidak boleh dipersalahkan sekiranya berlaku segala kepincangan yang dilontarkan oleh penggunanya. Sebaliknya, penggunalah yang perlu bijak dan bertanggungjawab untuk menghormati orang lain,” katanya.

Berhenti sebarkan fitnah

Apakah solusi terbaik bagi menangani masalah krisis akhlak ketika berkomunikasi dan menyebarkan sesuatu di media sosial?

Menjawab persoalan itu, pendakwah, Ustaz Mohamad Zarifi Mohamad Daud menjelaskan, semua pihak perlu berganding bahu memainkan peranan masing-masing.

Misalnya, para asatizah bersama institusi dakwah perlu sentiasa memberikan nasihat kepada semua pihak termasuk kempen-kempen mengajak masyarakat kembali kepada ajaran Islam dan nilai-nilai murni.

“Pada masa sama, masyarakat perlu dididik supaya tabayyun atau menyelidik terlebih dahulu setiap berita diterima. Kita perlu lebih bertanggungjawab dan fitnah mesti dihentikan di semua platform kerana ia adalah satu dosa dalam agama.

“Dalam konteks keluarga, ibu bapa memainkan peranan penting untuk memberikan contoh yang baik kepada anak-anak.

Baca juga Kempen hentikan fitnah di media sosial, bimbing masyarakat kembali kepada fitrah

“Sentiasalah beri peringatan kepada anak-anak supaya menjaga akhlak ketika berkomunikasi kerana melibatkan dosa dan pahala.

“Pihak berwajib juga perlu mengambil tindakan kepada mana-mana pihak yang melakukan perkara bercanggah dengan peraturan dan undang-undang supaya ia memberi pengajaran kepada semua pihak,” katanya.

Jelas penceramah itu, peri pentingnya mengajak masyarakat kepada fitrah kerana Islam ialah agama rahmat yang menyebarkan kasih sayang dan kebaikan kepada semua.

“Ingatlah, Islam begitu menjulang tinggi nilai akhlak dan tatasusila. Justeru, semua pihak perlu berusaha menerapkan akhlak apabila berinteraksi menerusi platform media sosial agar ia dapat membina keharmonian dalam bermasyarakat,” ungkapnya.

ANEKDOT

Formula al-Quran ketika berkomunikasi di media sosial

– Dalam Surah al-Hujurat, ayat 11-13 ada disebutkan 7 akhlak ketika berinteraksi. Berikut perinciannya:

• Jangan mencemuh dan merendah-rendahkan orang lain.
• Usahlah sebilangan daripada manusia menyatakan keaiban orang lain.
• Jangan memanggil antara satu sama lain dengan gelaran yang buruk.
• Jauhilah kebanyakan daripada sangkaan (supaya kita tidak menyangka dengan sangkaan yang dilarang) kerana ia sebahagian prasangka itu adalah dosa.
• Jangan sesekali mengintip atau mencari-cari kesalahan, apalagi keaiban orang lain.
• Hindari diri daripada mengumpat orang lain.
• Saling bertaaruf dan kenal mengenali di antara satu sama lain.

Peri penting kuasai kemahiran komunikasi

– Komunikasi merupakan proses yang melibatkan individu, kumpulan atau organisasi menyampaikan maklumat kepada pihak lain. Ia juga bermaksud proses pertukaran maklumat antara penyampai dan penerima.

– Interaksi yang baik berlaku apabila sesuatu mesej dapat difahami oleh penerima sebagaimana yang dimaksudkan oleh pemberi mesej. Ia turut membantu dalam memupuk kesefahaman, toleransi dan muafakat.

– Sebaliknya, komunikasi yang buruk menyebabkan permusuhan, pergaduhan dan persengketaan. Masalah akan timbul jika mesej yang dihantar tidak dapat difahami atau membawa maksud yang lain kepada penerima mesej.

– Peri pentingnya kemahiran berkomunikasi kerana ia berlaku dalam semua bidang kehidupan seperti perniagaan, organisasi, keluarga, masyarakat dan hubungan antara negara. Selain itu, skil berkenaan juga penting dalam menyampaikan ilmu dan dakwah.

– Komponen yang terpenting dalam komunikasi adalah tutur kata atau percakapan. Dalam hal itu, Nabi Musa AS pernah berdoa kepada ALLAH SWT agar tutur bicaranya mudah difahami oleh kaumnya; “Berkata Musa: “Ya Tuhanku, lapangkanlah untukku dadaku dan mudahkanlah untukku urusanku dan lepaskanlah kekakuan dari lidahku supaya mereka mengerti perkataanku.” (Surah Taha, ayat 25-28)

– Terdapat dua kaedah berkomunikasi iaitu secara lisan dan melalui tulisan. Kedua-duanya mempunyai impak yang hampir sama kepada penerima mesej.

– Para nabi dan rasul banyak menggunakan kaedah berdialog dan perbincangan yang membuka ruang kepada para pendengar untuk bertanya dan mendapatkan penjelasan lanjut terhadap sesuatu perkara yang diperkatakan.

– Bagaimanapun, kemudahan internet dan teknologi pada hari ini menyebabkan sesuatu mesej dapat menjangkau lebih ramai penerima dan terdedah kepada manipulasi. Suntingan video dan audio, teknik ‘super imposed’ gambar dan perkongsian maklumat di media sosial menjadi satu ancaman baharu kepada masyarakat.

Sumber: Pendakwah Ustaz Mohamad Zarifi Mohamad Daud & Timbalan Pengarah Pusat Islam Universiti Teknologi Malaysia, Dr Mohd Nasir Masroom

Ikuti kami di Tiktok, Instagram, Facebook, Twitter dan Youtube Sinar Islam Plus.

Baca Lagi